【培訓目標】
l 明確班組長在企業中應有的角色定位與要求；
l 提升班組長管理能力；
l 掌握班組日常管理的有效工具；
l 建立高效運轉的班組日常管理模式；
l 掌握必備的技能，幫助班組提升領導能力，成為一名出色的主管；
l 沙盤推演實戰，體驗各種管理技能在班組（團隊）中的運用。
【培訓對象】企業班組長、線組長、室所長、部門主管、店長等
【培訓時間】2天/12個小時
【培訓大綱】
本課程分兩部分，第一部分為班組長能力提升須掌握的基本技能；第二部分，以經典的任務類沙盤模擬推演為工具，體驗班組（團隊）管理中各種技能的實踐與運用。特別是對班組長班組目標制定、計劃落實、溝通能力、執行力、領導力、統籌思維等方面的能力提升有顯著促進
【培訓大綱】
第一部分：班組長應具備的能力修煉
第一講： 職業心態修煉
一．積極心態
1、 什么是心態？
2、 成功=心態×能力
3、 積極的心態力量
4、 四種類型員工分析
5、 樹立積極的心態
二 .學習心態
1、為什么要學習?
2、如何學習更有效---學習五步驟
3、向誰學？如何學？
三 .老板心態
1、深刻反省：你在為誰而工作？
2、職場成功的秘訣：老板心態
3、晉升和提高收入的秘訣
四.堅持付出
職場成功兩大關鍵：
1、拒絕借口：面對問題有兩種態度：
A 找借口躲避 B 找方法解決
2、堅持到底
八小時以內求生存, 八小時以外求發展,
五 .感恩心態
1、成功人生的法則:
去除“理所當然”的想法
感恩一切（凡事感恩）
2、感恩如何在思想與行為中體現？
3、感恩公司,以后在工作該如何做?
第二講：有效溝通修煉
1、溝通的重要性
2、溝通重要原則：平等、信用、互利、真誠
3、口頭溝通，提升表達力的方法
4、向上溝通的表達技巧
5、向下溝通
--- 下達指令、命令的要訣
6、平行溝通的技巧，也是跨部門溝通的成功要素
第三講： 團隊意識與團隊管理修煉
1、什么是團隊？
2、什么是團隊意識?
大局意識、協作意識、服務意識
3、團隊意識功能和作用
4、團隊意識之培養
1）樹立員工共同的目標和利益
2）培養員工的團隊情感
3）擴大參與，加強溝通
獎勵圓桌式班組組織結構
有效班組沖突管理
4）團隊意識激勵
第四講：班組事故防范修煉
1、安全金字塔理論
2、構筑安全班組的8個方面
3、徹底推行5S管理
4、目視化管理
5、隱患識別
6、勞動保護的一般知識
7、標準化作業
8、定期制定消除隱患的改善計劃
9、建立安全巡視制度
10、開展KYT
第五講： 執行力提升修煉
1、個人執行力主要內涵
2、影響個人執行的原因分析
3、提升個人執行力---“日事日清日高”工作法
日事規劃
日清自檢
日事提高
- 提高團隊執行力要素
第二部分：沙盤推演
- 沙盤及規則簡介
- 各隊確定方案
- 沙盤推演
- 成績評比
- 各隊總結分享
- 講師點評
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